武侯区城管数据分析系统案例

　　在当前的城市高速发展过程中，信息总量急剧膨胀，城市与社会管理日益复杂，对管理手段和管理方式的要求越来越高。以往的数字化城管系统已远远不能满足发展的现状需求，急需新一代的智慧城管信息分析系统为广大城市管理参与者、决策者提供关于数字城管数据的统计、分析、预警等功能。帮助他们更加容易的去发现管理的难点与重点,辅助判断各类问题的发展趋势,从而提高工作的主动性,有针对性开展各项活动。

　　<武侯区城管数据分析系统案例>

　　项目背景

　　随着我国城市化进程的加快，对我国城市管理执法提出了更高的要求，武侯区城市管理局作为武侯区政府的核心职能部门，面对新一代信息技术与经济社会各领域的深度融合，引发数据量的爆发式增长，传统零散的数据存储方式和工作方式已不能满足现有的业务需求，利用数据分析系统对城管数据进行统一的存储和管理建设势在必行。

　　项目挑战 / 问题

　　近年来，市城管委组织机构、职能职责有较大调整， 管理内容和范围不断扩大，管理目标和要求不断提高。现有系统已不能满足成都市武侯区数字城管 “高位监督、高位协调”的新机制要求，所以急需对区域数字化城市管理信息系统进行升级改造，但想较大幅度的提升数字化城管系统新的应用功能和监管范围，进一步实现城市管理问题发现快捷精准化、处置快速扁平化、统计分析评价科学化的城市管理要求，还需解决如下问题：

　　信息孤岛 如何打破 ？

　　根据武侯区城管局的信息化现状分析，武侯区城管局的业务办理和数据报表分别分散在数字化城管、网络理政平台、街道指挥综合平台三个系统中，由于三个系统彼此独立不关联，业务数据存在“信息孤岛”现象；

　　网络资源各行其道 如何共享？

　　现有的网络资源配置来源不一，各系统都有其专网，而信息的标准不统一，自成体系，急需打破现有格局，将各网信息数据进行汇集，存储，建立数据资源信息共享交换体系，为后续政府管理决策提供数据支持；

　　案卷信息数量庞大且格式不统一 如何统一？

　　目前每月的信息化案卷数据量估算是3-5万件左右，主要是受理的案件数据及部分视频、图片等数据。另部分业务上报还在使用传统的纸质填报方式进行处理，无法在系统中分析和利用此部分数据；

　　评价考核体系 如何统一 ？

　　针对部门及个人现有的评价考核体系缺乏有效的监督评价机制、没有实现全方位的监督，无统一标准，管理被动；

　　项目方案

　　结合成都市武候区城管系统项目建设的实际需求，勤智数码充分运用大数据的先进理念、技术和资源，深入挖掘数据价值，按照勤智自创的“1大平台+2套体系“，搭建成“开放、安全、高效、易用”的城管行业大数据平台。

　　1 大平台

　　1大平台——平台共分为五层， 该平台架构按照典型大数据应用平台环境进行构建，遵循SOA服务理念，采用J2EE框架，搭建“开放、安全、高效、易用”的城管行业大数据平台。主要为武侯城管提供安全、高效、集中的大数据管理信息化工作环境和辅助决策支持服务平台。

　　2 大支撑体系

　　2大支撑体系——贯穿始终的信息安全和运维体系、城管标准和规范体系。用于及时了解业务系统安全风险状况，提升组织安全管控能力；同时完全遵照城管标准和规范体系建立而成，为城管在工作中按照标准规划和标准管理提供依据；

　　建成效果

　　2017年12月武侯区城管数据分析系统平台已建成使用，从独立到互联协同，从粗放式管理到智慧化、精细化、有效的通过大数据的运用，基本实现了城市管理全天候、全覆盖监控巡检和指挥调度体系，为不断提升城市管理水平及效率和科学决策发挥了重要作用；

　　城管数据分析一体化展示

　　武侯区城管数据分析一体化平台以建立“高位监督、高位协调、高位考核”体系为目标，不断强化信息采集与数据共享，以“问题”导向为模型，持续提高管理服务能力！该系统从2017年12月份上线以来，其使用效果远超其希望值，得到武侯区城管领导的高度认可。

　　建成效果如下：

　　1、 构建了安全的网络监管，整合了现有三大信息平台数据，成功搭建了城管数据分析一体化平台，不断强化信息采集，实现了数据共享与业务协同格局，成倍的节约工作成本，持续提高管理服务能力！

　　2、 系统根据案件上报人所提交时生成案卷编号信息，完成对案卷的备案处理，自动反馈结案归档管理;生成综合考评，同时计入评价系统 ；智能化的操作，有效提升了工作效率；

　　3、 赋予工作人员自主权,减少行政干预，按照责、权、利相统一的原则制定的考核标准，坚持公开、公平、公正原则有效的确保考核工作的公信力。

　　项目优势

　　勤智数码，让数据更活跃，让服务更智能！

编辑：广汉