西宁城东：深耕“旅游警务”，服务群众零距离

时间：2024-07-22 14:10:50 来源：人民公安报

[法安导读] 　　为了给游客留下美好的第一印象，西宁市公安局城东分局火车站广场派出所精心布局，细致筹备，力求在每一个细节上都能体现出对游客的关怀...

　　为了给游客留下美好的第一印象，西宁市公安局城东分局火车站广场派出所精心布局，细致筹备，力求在每一个细节上都能体现出对游客的关怀与尊重。

　　“警官，请问这里能提供热水吗？我需要给孩子泡奶粉。”

　　“您好，请问前往南关美食街的路线怎么走？”

　　面对游客的各类需求，火车站广场派出所不断创新服务模式，积极构建游客咨询服务与爱心援助体系。在火车站的进出口处，一座座志愿服务驿站如同温暖的港湾，为过往的旅客提供着全方位的帮助。驿站内，热水、雨伞、轮椅、旅游地图乃至防暑急救药品一应俱全，确保每位游客在需要帮助时都能得到及时响应。

　　“随着旅游旺季的到来，我们的志愿服务驿站每日平均接待游客求助超过20起，各类问题均能得到迅速且妥善的解决。”火车站广场派出所所长王志刚介绍道，“作为西宁的门户，我们每日接待的游客咨询数以百计。尽管工作压力繁重，但我们的民警与辅警始终保持着高度的热情与耐心，以细致入微的服务展现西宁的热情与魅力，我们的形象就是西宁的名片。”

　　城东分局更是将热门景点、交通枢纽等游客密集区域作为工作重点，全面推行首接首办与快接快处的工作机制，构建起一个集打击防范、管理服务与便民服务于一体的“旅游警务”前沿阵地。这一举措不仅为游客营造了一个安全、有序、舒适的旅游环境，更让西宁这座城市成为了游客心中难忘的温馨记忆。

　　责任编辑：广汉

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