太仓市公安局积极推进政务服务“适老化”改革

时间：2024-08-14 17:37:49 来源：人民公安报

[法安导读] 　　近年来，太仓市公安局积极响应社会需求，深度推进政务服务领域的适老化改造，致力于增强老年人群在办理政务事项时的满意度与幸福感。　...

　　近年来，太仓市公安局积极响应社会需求，深度推进政务服务领域的“适老化”改造，致力于增强老年人群在办理政务事项时的满意度与幸福感。

　　在太仓市政务服务综合大楼内，公安机关精心规划了包含志愿服务岗、无忧代办窗口以及专为特殊群体打造的“爱心快车道”等服务设施。一群热心的志愿者穿梭其间，犹如春风化雨，为老年朋友提供细致入微的帮助。从最初的号码领取到窗口引导，从表格代填到资料复印打印，乃至利用现代技术完成人脸识别与业务确认，志愿者的每一句温馨话语都如同暖阳般温暖人心。

　　尤为值得一提的是，太仓市公安局特别关注行动受限的老年群体，创新开设了“绿色通道”，确保他们能够轻松跨越办理业务的障碍，亲身体验到“小小站点彰显大爱，方寸窗口承载深情”的贴心服务。这一举措让老年人在办理政务时感受到了前所未有的便捷与舒心，真正实现了“一张身份证，全程有人助”的便捷体验，这已成为太仓老年群体间广为流传的“办事宝典”。

　　责任编辑：广汉

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