章丘高官寨派出所：人民调解委员会专调纠纷“小事”

　　百姓和顺、乡村和美、社会和谐，是人民群众和公安机关共同的期盼。今年以来，山东省济南市公安局章丘分局高官寨派出所结合辖区实际，整合资源，和街道办事处、村居联动，探索出一条适合当地的民事纠纷调解之路，在全区首推治安民事纠纷人民调解委员会工作法，实现了矛盾纠纷就地化解，小事不出村，把新时代“枫桥经验”落在实处。
 

　　“你家的房子都盖到界线上了，不能这么弄。”“我建房子没有过界，你管不着。”今年8月的一天，章丘区高官寨街道某村的两户村民话不投机就动了手。撕扯中，一位80多岁的老太太倒地，这一下更激化了矛盾，眼看一场因宅基地边界纠纷引起的小事就要升级为大矛盾，后果不堪设想。

　　接报警后，高官寨派出所民警在出警路上，及时通知村里的警务助理和人民调解员先赶到现场调解，控制住现场局面，避免矛盾升级。“警务助理起了很大作用，经几次调解，很好地化解了这起纠纷。”高官寨派出所所长解学峰说，警务助理和人民调解员利用自己熟悉村里的优势，做工作时通过讲解法律常识、算感情账等，从根上能化解矛盾。

　　高官寨派出所在充分调研的基础上，4月20日报经章丘区司法局、区公安分局审核批准后，成立了章丘区首家“治安民事纠纷高官寨派出所人民调解委员会”；5月16日，又建成了“老清调解室”“小郑调解室”“大桥调解室”等3个调解工作室。5月28日，组织召开“人民调解员聘任仪式暨调解业务培训会”，在高官寨街道妇联、信访、建委、土管、学校、村居等各行业部门中聘任了64名人民调解员并开展调解业务培训，人民调解员队伍和机制初步建成。

　　“治安民事纠纷高官寨派出所人民调解委员会”成立以来，已累计调解各类案件近百起。“我们所里只有6名民警，辅警人数也不多，但是我们充分利用了民力，整合资源后力量就很大，如今很多问题都化解在基层，出警数量明显减少，也让我们有了更多的时间做其他基层警务工作，形成了良性循环。”解学峰说。

　　在一起纠纷中，叔侄俩因为琐事吵了起来，在一个沟边双方还动起了手。结果侄子一下把亲叔推倒在沟里，还构成了伤情，叔叔一气之下报了警。

　　“接警后，我们分析了情况，当叔叔的受伤不是很严重，可能双方就是怄气。”高官寨派出所副所长王虎说，如果民警根据法律规定处理了侄子，这起纠纷看似解决了，实则埋下了隐患，双方家庭今后还可能再次引发矛盾。

　　为从根本上化解纠纷，派出所指导民警和警务助理、村干部分头给双方做工作，“你是当侄子的，怎么能把叔叔推到沟里，于情于理都是你的错，你得给叔叔道歉。”“你是当叔的，他是小辈，考虑事不周全，确实不应该推你，让他给你道歉，你也得谅解他，如果真把他拘留了，以后有案底了，会影响他家几代人。”高官寨派出所民警杨中华介绍，经多次劝说，最终双方都各让一步。侄子给叔叔道了歉，并且买了水果去看望，叔叔也原谅了侄子，双方最终握手言和。

　　“你别激动，有什么事慢慢说。”日前，高官寨派出所辖区一个重点工地发生一起劳资纠纷事件，4名情绪激动的工人扬言拿不到工资就跳楼。解学峰接到警情后，立即带领民警赶赴现场处置。

　　经现场了解，原来4名工人因劳资纠纷和包工头发生分歧，最后包工头不出面，4名工人拨打12345市民服务热线和110投诉，并且到公司办公地点要钱。民警了解事情原委后，一边安抚工人情绪，一边联系包工头，最终调解了这起纠纷，4名工人拿到工资后不停地感谢民警，工地也没有因此影响工程进度。

　　在济南市委政法委部署开展的“万警进万企”活动中，为确保辖区小清河复航等多项重点工程顺利施工，高官寨派出所安排民警一对一对接，企业有什么事，民警24小时在岗守护，用实际行动助推当地社会经济快速发展。

　　小清河复航工程开工以来，大批的工人租住在附近的村庄，有的院子住了几拨工人，很容易发生纠纷。分析原因后，高官寨派出所把工作前移，安排民警和警务助理每天晚上去走访、登记，经一段时间工作，再也没有发生类似警情。

责任编辑：广汉