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温州市公安局打造“最多跑一次”改革海外版

时间:2019-05-29 14:01:28   来源:《长安》

[法安导读]    浙江省温州市是全国著名侨乡。 近年来,华侨回国办理出入境、户籍等公安业务日益增多,许多事项需要来回跑、多次跑。 按照浙江省委最多

  浙江省温州市是全国著名侨乡。 近年来,华侨回国办理出入境、户籍等公安业务日益增多,许多事项需要来回跑、多次跑。 按照浙江省委“最多跑一次”改革和国家移民管理局“只跑一次”制度的相关要求,温州市公安局出入境管理局于2018年6月探索建立“警侨在线”升级版服务平台,全カ打造“最多跑一次”改革海外版。截止目前,已在五大洲8个国家的11个城市开通了20个联络点,共办理出入境、户籍等业务170余起,解答各类咨询3500余次。

温州市公安局打造“最多跑一次”改革海外版

  一是网上引导办。2017年,温州市公安局创新推出了“百万申请网上办”服务平台,引入公安部第一研究所开发的“互联网+”可信身份认证技术,打造了以“全事项上网、全预约服务、全智能审批”为特征的“百万申请网上办”平台。从2018年开始,温州市公安局出入境管理局将该平台纳入“警侨在线”项目,将原来只有视频连线、业务咨询等简单功能的“警侨在线”,打造成“百万申请网上办+警侨在线”升级版的办事平台。 现在,海外侨胞可通过“警侨在线”视频连线,在警方联络员的引导下,用手机登录“百万申请网上办”平台,轻松办理58项公安业务,就像“淘宝购物”一样方便。

  二是依法委托办。对须“线下办”事项,通过在线视频确认身份,委托国内关系人线下完成有关手续办理。许多华侨说,在这个平台办事,不仅能办得了事,而且能办出好心情。如办理征地拆迁涉及的土地权确认、补偿协议、户口变更等系列手续,过去华侨要赶回国内办理,既费时费力又费钱,现在,通过“警侨在线”平台,在民警、村干部和国外联络员的共同见证下,可以委托家中亲属代签、代办相关手续,既解除了华侨后顾之忧,也加快了城中村改造工作的推进步伐。

  三是主动代跑办。 建立每周五定期连线制度,由出入境管理局牵头,建立微信工作群,根据华侨事先预约的办事项目,邀请相关警种参与连线,接受华侨在线咨询,对非公安机关职责范畴的事项代为受理,及时流转至事权部门承办并反馈结果。 如不少华侨在外未办理结婚手续便生下小孩,后因感情破裂,在未经法院判决的情况下,私下达成抚养协议,导致小孩无法申报国内户口。对这些非公安职责范畴的事项,“警侨在线”平台会主动牵线搭桥,移请法院及时判决小孩抚养权归属,为不少华侨顺利解决了落户问题,受到“越洋”点赞。

作者:沈珠健

编辑:广汉

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