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时间：2021-09-24 14:06:35 来源：人民公安报
[法安导读] 保山市公安局青华派出所促进社区大和谐有矛盾找“艾大妈” 
近年来，云南省保山市公安局隆阳分局青华派出所针对青华街道居民从农村搬迁进入安置小区，新建小区内家庭、邻里矛盾较多，社区工作人少事多，导致居民矛盾纠纷难以化解，影响社会稳定的实际，积极顺应新变化，拓宽矛盾纠纷疏解渠道。他们以红花社区为试点，主动找到社区里热衷于团体活动且对各户居民较为熟悉、居民普遍信任的艾树英老人，协助调解居民矛盾纠纷，并成立了“艾大妈调解工作室”。
“艾大妈调解工作室”成立以来，积极配合青华派出所践行新时代“枫桥经验”，主动担当、积极作为，工作中注重发现各种矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。在长期的矛盾纠纷化解过程中，“艾大妈调解工作室”形成了具有自己特色的矛盾纠纷调解工作法。
——聚民心。“艾大妈调解工作室”加强对社区文艺团队的指导和服务，使民间文艺活动变得规范统一，为平安主题相关表演提供了助力，同时，积极引导治安志愿者等加入，发挥其带动引导作用，丰富小区居民的文化娱乐生活的同时推动平安建设。
——解民忧。“艾大妈调解工作室”发挥居民“代言人”作用，广泛倾听居民呼声，收集居民困难问题，与社区一起研究措施，共同配合加速解决问题。今年以来，“艾大妈调解工作室”通过收集居民意见建议解决小区安全管理问题一批。
——调纠纷。“艾大妈调解工作室”充分发挥桥梁纽带作用，积极参与到社区矛盾纠纷的调处化解中，有效拓宽基层治理手段，真正实现让居民自治、共管的目的。今年以来，“艾大妈调解工作室”共调解各类矛盾纠纷160余起，成为和谐社区建设的重要帮手。
——传声音。“艾大妈调解工作室”还通过面对面宣传、点对点沟通和编排主题文艺节目的方式，将党的声音、法律法规和安全常识等向居民宣传普及，传播社会正能量，成为“润物有声的平安宣传员”。
责任编辑：广汉
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