说说我们社区改造的那些事

　　我叫谢玉华,是北京市海淀区清河街道毛纺北小区社区党委书记。我们社区曾是典型的老旧社区, 冬季墙体不保温不说, 每家窗户还四处漏风;楼顶没做防水,一到雨季,楼外下大雨,楼内下小雨;楼道内的墙壁多年未粉刷,到处是大窟窿小眼睛,各种涂鸦应有尽有; 管道老化,上下水堵塞已成家常便饭; 小区四周光秃秃的, 不见半点绿色;社区内9栋楼房均没有电梯, 老人上下楼十分困难;街道路面坑坑洼洼,汽车、自行车乱停乱放·····老百姓在这样的环境里生活,谁不窝心!2017年,我们社区被列为北京市老旧社区综合改造试点, 终于有旧貌换新颜的机会了! 但改造的原则是坚持居民的事情居民做主,换句话说,就是改造不改造全由居民说了算。

　　这下可开锅了。

　　怎么把最大公约数找出来,做成大家都想做却一直未能做成的事?就一招,充分发挥社区党组织的引领作用,激发基层群众的积极性、主动性,把实事做实、好事干好。

　　攻克老楼加装电梯难题

　　“谁家没有老人、孩子,装一部电梯什么问题都能解决了,怎么就他这么多事!”

　　“少数服从多数,干脆投票,如果大家都同意,就他一家不同意,可以忽略不计。”

　　加装电梯的改造工程迫在眉睫,A楼居民99%都同意,就差这1%了。可别小看这1%,按照改造工程原则,如果同意率达不到100%,就没法干.在居民代表会上,大家急红了眼,有的甚至想武力解决问题了.

　　发生这种情况完全在我的意料之中。 我知道,在这个时候, 最需要发挥基层党组 织的主心骨作用。在社区改造之初,我们专门成立了综合改造工程联合党支部, 对重大问题进行集体研究决策.同时, 根据全社区9栋楼、902户、 常住居民2478人、 党员275人的实际情况,先后成立4个党支部16个党小组,形成了坚强的战斗堡垒。

　　“谢书记,加装电梯是好事,可窗外挂上这么一个大家伙, 有噪音不说, 还影响我家庭的隐私。既然您征求我的意见, 我坚决不同意。”

　　说这家是钉子户一点不为过, 我带楼栋党小组成员去找他商量加装电梯事宜,第一次不开门,第二次开门了却把我们拒之门外。 我们了解到, 这是个五口之家,小两口有两个孩子,由一位老人看管。 经过党小组开会研究, 决定工作切入点就从这家老人入手.

　　我和楼栋党小组成员冒雨又一次上门, 老人抱着孩子把我们请进屋子。看到老人抱着9个月大的孙子,我借机引导:“您看,您家多需要电梯呀,这整天抱着孩子上上下下的多累!您年龄一年比一年大,孙子也一天比一天重,上楼多费劲!您一手抱着孩子,一手还得拉着童车,这要是装上了电梯,咱想下去就下去,想回家就回家,多方便啊!”老人听了我这番话,点了点头说:“带着俩孩子,真的很累,我同意装电梯,但我不做主,家里的事情儿子说了算。”

　　于是我们劝老人帮忙做儿子的工作。 老人同意了.

　　很快老人的儿子同意跟我们见面,可开场白并不理想。经过几次接触,我们发现他不同意加装电梯的原因是顾虑太多。既然顾虑多,那就先帮助他打消顾虑好了.

　　他提出电梯遮光问题,我们告诉他,电梯安装在单元门处,这是政府的规定,而且采用透明的井道,玻璃墙面也是透光的;他提出电梯上下运行会影响家庭隐私,我们告诉他,电梯轿厢采用不透明的材质,根本看不到住户屋里;他提出噪音问题,我们告诉他,电梯噪音不超过50分贝,符合国家标准,对人的健康不会有任何不良影响·.....

　　精诚所至, 金石为开。 经过我们耐心细致的工作,这家户主彻底打消了顾虑,最后签了协议书.彻底解决小区内停车难问题

　　我们社区党委积极开展入户调查,发出问卷862份,回收有效问卷800份.居民反映的主要问题是小区内汽车、自行车乱停乱放,环境杂乱无章,严重影响大家出行安全。

　　社区党委经过研究,认为有必要增加一个立体停车场,切实解决居民群众反映强烈的汽车、自行车乱停乱放问题.

　　可停车场建在哪里合适呢?离居民楼太近,难免噪音扰民。 本来改造工程是政府为群众干的好事,如果把好事办成群众有意见的事,意义就不大了。那段时间,我天天在社区转悠,终于发现物业公司有一处违章建筑的场地比较合适。虽说是违章建筑,但毕竟家物业公司这么多年一直在用,现在说拆就拆,人家能同意吗?

　　我向物业公司负责人说明来意后,负责人一连说出了N个不同意拆的理由,让我无法反驳。

　　关键时刻还是要依靠党组织。我们社区党委立即联系了该物业公司党支部,得到了党支部的全力支持.

　　事后,物业公司的负责人握着我的手说:“谢大姐啊, 我可真服了你了, 我是这家物业公司的负责人没错, 可我更是一名共产党员, 党支部的决定, 我哪能不执行啊!”

　　我们社区党委很快召开毛纺北小区立体停车设施项目沟通会,设计单位、物业公司、街道、社区居委会等代表一起参加,共同商讨项目方案。其后经过几个月的施工,2018年10月,140个车位的停车场正式投入使用,彻底解决了老旧社区汽车乱停乱放的问题。

　　社区居民不再为上下水管道堵塞而添堵小区上下水管道由于年久失修而发生堵塞问题,经常让社区群众心中发堵。经我们多方争取,上级政府决定出资改造上下水管道。然而B号楼的一家业主说什么也不同意改造自家的上下水管道,因为他家刚刚花费十几万元装修完房子。

　　就在我们全力开展沟通说服工作之时,意外情况发生了.

　　“谢书记您看看有这么办事的吗? 如果因为我不同意改造工程就这么对待我们全家, 那就别怪我把这出对台戏唱到底了!”

　　当我看到他家新装修的屋门被左一道右一道的污泥糊满之状时,一时无语了。不用问,这显然是其他居民泄一时之愤而所为。这么做不是火上浇油吗?

　　我立刻调来两个楼栋党小组,一组负责现场的清理工作,一组负责召集该楼的居民开会,防止事态升级。

　　在居民会议上, 我说:“大家的心情可以理解, 可是这么做非但解决不了问题, 反而让事情更加复杂.”

　　“是 啊, 这件事不知道是谁干的, 确实过头了."

　　“现在双方的情绪都很激动, 这时候应该浇水冷却,不应该浇油助燃啊。”

　　居民大会开了近一个小时, 大家逐渐统一了思想,最后决定由一名党小组长带领,每户家庭派一名代表,向这家人赔礼道歉。

　　这家户主一下子被感动了, 把我悄悄拉进屋里说:“既然大家这样给我面子,我也不能对不住大家,改造上下水管道工程我同意了。”

　　2018年,我有幸当选为“北京榜样”.,我知道,这份荣誉是领导和同志们对我在社区工作20年的鼓励!如果问我有什么工作体会,其实就一句话:任何工作要想做好,一定离不开党组织和每一位党员。

作者：华捷、李朦
编辑：广翰楼