太原市着力打造“四个网格”

　　山西省太原市着力打造红色网格、雪亮网格、全科网格、智慧网格,把社会治理的触角延伸至基层末梢,打通服务群众的“最后一公里”,筑起矛盾化解的第一道屏障。2018年,全市综治中心通过网格员共受理各类事件28.9万余件,办结26.8万余件,办结率为92.9%。

　　“网格+基层党建”打造红色网格。 探索把党支部(小组)建在网格上,把基层党组织和党员纳入网格化管理,发扬“一名党员一面旗帜”的引领作用,形成以小网格推动大党建的工作格局。小店区亲贤社区以网格为核心,有机联结网格内党政机关、群团组织、企事业单位、非公经济组织和社会组织等多方面カ量共同参与社会治理,组建党员志愿服务队,打造“蓝色马甲、靓丽亲贤”服务名片,党员深入网格做好组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的工作.迎泽区开南社区以网格党组织为领导核心,以党员干部为基本力量,融业主委员会、物业公司、社会组织和居民等为一体,开展多方共治。阳曲县、娄烦县等农村网格党组织广泛开展“周末学堂”和“主题党日”活动,向贫困群众宣讲扶贫政策,开展技能培训,架起了党组织联系服务群众的桥梁和纽带。

　　“网格+视频监控”打造雪亮网格。 全市现建有各类视频监控探头37万余个,重点公共区域视频监控覆盖率达95.4%、联网率达94.4%,重点行业、领域的重要部位视频监控覆盖率达96.4%、联网率达82.6%。市级共享平台和综治分平台已整合接入公共安全视频资源9.8万余路。市客运办充分发挥出租车司机流动性强、职业素养较好、信息量大、反应快捷等特点,积极组织引导他们投身平安志愿服务,按照网格管理流程开展工作,将出租车GPS指挥中心提挡升级,建设出租车视频监控系统,使出租车变成流动的“雪亮网格”,特别是运用电动出租车的内外高清摄像头,广泛采集街况、路面、车辆等信息,有效解决交通事故、路面纠纷等问题。

　　“网格+组团服务”打造全科网格。 充分发挥社会组织志愿性、自觉性、非营利性、公益性优势,营造共建共治共享社会治理格局。小店区狄村成立“狄仁杰文化研究会”,传承中华文化中尊祖尚德、家国情怀、勤劳节俭的传统美德,组织退休司法所长、老村干部、村(社区)法律顾问、公证员,建起公共法律服务便民中心。迎泽区老军营社区建立“建家爱家一院落互助”模式,组织成立10个党建微帮服务站,开展助老微帮、助医微帮、助困微帮、助孤微帮、助教微帮、助急微帮、助购微帮、温暖微帮、清凉微帮等活动。杏花岭区胜利东社区打造“党旗下的七彩阳光”工程,组建志愿服务团提供邻里互助、环境保洁、义务巡逻、代办服务、社区文明劝导等服务。

　　“网格+互联共享”打造智慧网格。 迎泽区建立服务群众工作信息系统,居民群众足不出户就能通过手机APP、微信公众号等反映诉求,实现群众下单、部门秒办,2018年运行以来受理事项42253件,办结率99.8%,群众满意率99.9%. 杏花岭区社区民警杨蓉创办掌上警务室,通过“互联网+”与传统警务工作相融合,发动驻地单位、经营场所、居民群众积极参与平安社区建设。市交警支队针对道路交通事故损害赔偿纠纷,提供查勘、定责、定损、一键理赔、纠纷调解一站式服务,构建纠纷处理网络化一键理赔模式,有效降低当事人维权成本,保障当事人合法权益。

作者：闫晨涛、朱天晓
编辑：广翰楼