安徽池州：多种治理方式结合 打造立体服务平台

　　在实践中，池州市创建出了“温暖”系列品牌，不断推进其发展与推广，发挥示范引领作用，让该系列品牌在池州大地生根发芽，开花结果。池州市委政法委书记刘礼生说道：“池州市坚持创建化解矛盾纠纷的‘温暖’系列品牌，打造新时代‘枫桥经验’池州版。我市工作目标是丰富和规范全市法院‘温暖家事’，检察机关‘温暖控申’，公安机关‘温暖联调’和司法行政机关‘温暖调解’，创造性地做好‘送上门来的群众工作’，切实让人民群众感受到法治的温度。”

　　成立党建队伍冲在救助前线 经过一番跋涉，我们终于来到曾荣获“全国优秀公安基层单位”“安徽省公安机关基层正规化建设优秀单位”“安徽省十佳所队”等荣誉称号的九华镇派出所。“九华镇派出所的工作原则是管得住自己、护得了平安、帮得了群众。”已经在这里任职27年的满明林所长如是说。首先九华镇派出所结合景区实际，创建了“党员救助先锋队”。党建品牌秉持“第一时间出发、第一时间到达、第一时间救助”的宗旨，以快速、及时、专业的救助行动，大大提高了九华山景区的救援救助水平，提升了游客的安全感与满意度。

　　救助先锋队自2017年成立以来，已开展大小救助行动三百余次，受到了游客和群众的一致好评。

　　因地制宜建立涉旅纠纷快处机制

　　九华山风景区是国家首批5A旅游景区、首批文化与自然双遗产地，每年有近1000万人次游客来此朝山拜佛、旅游观光。因此，九华镇派出所会接到一些涉及游客的纠纷事件。相对于常住人口而言，游客在九华山逗留时间短，对矛盾纠纷调解处理效率要求高，所以针对涉旅纠纷，派出所制定了特殊的矛盾快处机制，争取做到不浪费游客时间、不耽误游客行程，简化调解流程，注重取证，公正公开，将矛盾就地化解，以最快的时间解决涉旅纠纷，让游客体验5A景区里5A级的治安服务。 涉旅纠纷快处机制精简了流程，尽量为游客节省时间，以免耽误行程。

　　多方协同建立“警—僧—俗”调解联盟

　　针对涉及僧尼之间、僧俗之间的矛盾，九华镇派出所联合佛教协会、宗教局、乡镇政府部门共同开展矛盾纠纷化解工作，建立“警—僧—俗”调解联盟，说法律、法规、政策与谈佛教文化并举，做僧尼“知心人”，说“知心话”，争取共鸣，降低调处难度。

　　九华镇派出所始终坚持“管得了自己，护得了平安，帮得了别人”的原则，一心一意为群众服务。该所党支部牢固树立“第一责任人”意识，定期开展专题学习讨论，全面推进基层党组织标准化、规范化建设，并且推进从严治警，严格管理，坚决做到了“管得了自己”；为了更好地管理辖区，九华镇派出所组建了莲花义警队伍、用3个月时间达到了“一户一档”工作成效，做到底数清、情况明，争取护平安、帮群众。

　　新时代“枫桥经验”为基层公安工作开辟了新路径、树立了新标杆、打造了新样板。下一步，九华镇派出所将紧密结合工作实际，砥砺前行，守护一方平安、保护一方群众、服务一方发展。

　　责任编辑：广汉