云冈区和瑞街司法所倾心为民解纠纷

时间：2020-06-11 15:05:59 来源：山西法制报

[法安导读] 近日，大同市云冈区和瑞街道云城花园社区接到居民反映：自今年2月初，和瑞街道某社区22栋4单元的居民家中厨房下水管道堵塞，给他们生活带来不便。和瑞街司法所所长贾智和调解员曹秀英

　　污水管堵塞，居民生活受到影响，但是物业认为这不属于自己的管辖范围，由此引发了社区居民和物业公司之间的矛盾。经过大同市云冈区司法局和瑞街司法所的一番工作，纠纷得以圆满解决。

　　近日，大同市云冈区和瑞街道云城花园社区接到居民反映：自今年2月初，和瑞街道某社区22栋4单元的居民家中厨房下水管道堵塞，给他们生活带来不便。他们多次找物业要求给予解决，物业认为居民家中管道问题不属于物业管辖范围，因此引发了与物业间的纠纷。

　　和瑞街司法所所长贾智和调解员曹秀英了解情况后，立即展开工作。他们首先分别与居民和物业了解纠纷情况，听取双方陈述，充分了解纠纷事实。调解中，针对纠纷的焦点问题，调解员按照相关的法律、法规一一进行了详细讲解，对各方的责任进行了细致划分，并对居民和物业负责人分别摆事实，讲道理，做好思想疏导工作。最终，物业与居民们达成了调解协议并在调解书上签了字，承诺为居民免费疏通厨房下水管道，确保厨房下水管道能正常使用。

　　事后，司法所还对居民进行了电话回访，居民高兴地说道：“现在管道通了，物业还说再给我们点火碱，让我们统一用热水浇一下，这件事太谢谢你们了！”至此，这场纠纷圆满画下句号。

记者：宋建峰

编辑：广汉

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