聊城市茌平区：多部门协同，构建道交一站解纷“大平台”

时间：2024-05-21 14:23:39 来源：聊城政法公众号

[法安导读] 　　在全市率先建立道交一体化诉前调处中心，凝聚各方力量、整合各类资源，构建多部门协作推动、一站式解决纠纷、全方位优化流程、高标准调...

　　在全市率先建立道交一体化诉前调处中心，凝聚各方力量、整合各类资源，构建多部门协作推动、一站式解决纠纷、全方位优化流程、高标准调处案件的道交调处工作格局。

　　一、一站式服务，全程调解无忧

　　我市率先构建“道交一体化”调处中心，汇聚了人民法院、司法局、交警队、保险行业等多方力量，形成了一站式解决纠纷的新模式。该中心位于交警队事故处理科办公区，方便当事人在行政处理初期便直接申请调解。达成调解协议后，可引导群众申请司法确认；若调解无果，则通过线上平台与法院对接，让纠纷处理更加便捷，有效减轻了法院审理压力。

　　二、深入宣传，便民服务升级

　　为了让群众更深入了解调处中心的优势，我们在交警队主干道两侧及办公区入口设置了醒目的指示牌，并将调解流程、法庭职能、赔偿标准等制成宣传材料，方便群众随时取阅。同时，巡回法庭的在线立案、开庭等功能，为调解不成的群众提供了后续便利，进一步增强了群众对调处中心的信任。

　　三、数字化平台，纠纷化解更高效

　　我们依托“网上数据一体化处理”平台，实现了交通事故电子卷宗在线调取、调解协议自动生成、司法确认网上立案等多项功能，极大地提升了纠纷处理的效率。这一创新举措满足了轻微事故当事人快速结案、提车、赔付的需求，为群众带来了实实在在的便利。

　　自道交一体化工作站成立以来，通过调解办公平台已完整录入案件信息277条，展现了其在调解领域的强大实力和显著成果。

　　责任编辑：广汉

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