政企创建多个省（市）级平台，数字赋能社会治理改革

　　党的十九大提出要加快建设网络强国、数字中国和智慧社会，要运用大数据提升国家治理现代化水平，推进政府管理和社会治理模式的创新。

　　与数据共振，与时代同频。围绕当今社会治理中制度不健全、资源分配不均衡、社会风险识别及应对压力增大、矛盾化解机制运行不畅等四大痛点，政企合作，共同构建社会治理服务应用数字化、智能化、一体化。

　　多个省（市）级重大项目，展现高赋能价值

　　截止目前，在司法、政法、卫健等领域，连信科技通过「数智社会治理应用服务体系」，完成“两省级、两市级”的平台创建，“两省级、一市级”的场景应用。两个省级平台系统：“浙里连心”心理矫正系统、浙江省社会心理服务系统；两个市（省）级平台系统：“安帮码”安置帮教服务平台，“关爱e家”教育转化平台；两个省级试点应用：乔司监狱智慧矫治系统、拱宸戒毒所戒毒人员数智心理戒治系统；一个市级应用：杭州市健康码系统心理服务应用，用实力夯筑省（市）社会治理新样板。

　　智慧司法：“浙里连心”省级社区矫正智能服务系统

　　“浙里连心”智慧矫正系统，独创“五色心晴码”为载体，实现对社区矫正对象的智能评估、分层管理、精准矫正与帮扶。截至目前，全省社区矫正对象入矫首次心理测试后初步筛查率实现100%，风险防控精准画像率达到90%。

　　“浙里连心”社区矫正心理平台凭借亮眼的数据和防控效果，在浙江省全面启用。同时，全省首批26家创建单位运用“浙里连心”系统均顺利通过部级“智慧矫正中心”验收。成果被纳入省级课题《基于多源信息融合的罪犯心理健康风险测评与智能矫治系统关键技术研究》。

　　图：“浙里连心”平台操作培训专场

　　智慧帮扶：首个创新“安帮码”安置帮教服务平台

　　作为省内针对刑满释放人员的首个创新应用产品——“安帮码”安置帮教服务平台，紧紧围绕习总书记说的以人民为中心的执政理念，完善安帮人员的工作规程建设、评估赋码规则、双列管负责网格、诉求流转等机制，实现刑满释放人员信息数据全掌握，对风险隐患实时精准管控，提升监管成效。

　　不止于此，“安帮码”安置帮教服务平台，在打通泛刑事一体化全链路数据基础上，通过多跨协调、大数据研判分析，精准赋能帮教对象服务于社会，降低恶性犯罪几率，促进个体家庭和睦，全体安居乐业，社会稳定。

　　图：指导用户使用操作“安帮码”

　　数字政法：关爱e家教育转化平台

　　针对在册管控特定人群，采取“小切口、大场景、多跨协同，闭合回路”，围绕“去存量、控增量、防变量”总要求，充分运用数字支撑，创新建设“关爱e家”教育转化平台。建立警示宣传、教育转化、巩固帮扶三大阵地，实现管控、转化、回归社会三大功能，推动教育转化机制重构再造。

　　数智法治：两大省级试点应用，智慧矫治系统

　　为实现科技解放警力、提升智慧心理矫治/戒治成效，保障安全稳定，政企合作，连信科技打造乔司监狱智慧矫治系统和拱宸戒毒所戒毒人员数智心理戒治系统。

　　乔司监狱智慧矫治系统，通过运用数字智能技术实现服刑人员科学矫治、心理状态精准管控、保障安全稳定、辅助监狱数字化智能管理转型升级。通过RCT实证研究证明，该系统缓解焦虑的有效率为88.57%，服刑人员自我报告的帮助程度为87.50%。成果纳入国家科技部重大课题《循证矫正策略推荐技术与装备研究》。同时，系统成果研究论文获浙江省社会心理学会2021年学术年会司法心理与犯罪心理学分论坛论文评审一等奖。

　　图：“连小信”亮相浙江省监狱修心教育工作总结表彰大会暨成果展

　　拱宸戒毒所戒毒人员数智心理戒治系统，以智能心理戒治为途径，以心理衔接帮扶为延伸，辅助落实科学戒治；同时，为民警提供数字化管理平台，提升戒毒人员管理、戒治成效，用数字化提升警务核心战斗力。

　　智慧健康：浙江省社会心理服务系统

　　浙江省社会心理服务系统作为省级重点平台，通过运用人工智能、大数据等技术对心理服务进行评估和统计，形成全省居民心理健康大数据，为制定心理健康相关政策提供数据支撑和科学依据。同时，系统的构建健全了“发现问题－分析问题－解决问题”的社会心理服务完善处置机制，提升了社会治理精准性，进一步降低隐患发生几率，助推平安建设。

　　此外，在杭州市【健康码】系统平台上，除智能心理健康服务外，还设有疫情专题情绪调节、智能心理援助、数字疗法等专项内容。在疫情期间，为100多家机构，近百万人提供新冠疫情专题心理服务，持续向公众提供心理支持、心理疏导服务,引导公众积极应对疫情，预防和减轻疫情所致的心理困扰，筑强“心理免疫力”。

　　图：智能心理机器人聊天页面

　　夯基垒台筑实技术，厚成势稳中前行

　　连信科技深耕智慧法治领域多年，作为国内首家「数字智能心理应用解决方案」的公司，已经在司法、政法、公安、卫健领域积累了丰富的合作经验和成功案例，自主研发的全域用户画像系统、民生诉求系统以及危机预警预测系统，深度赋能业务布局，在各大领域中以创新模式赋能各行各业实现数字化转型。

　　截止目前，连信科技，沉淀了50+亿心理样本数据，搭建2300+个认知图谱实体模型，整合2000+套心理干预组合技术，拥有200+项知识产权及发明专利。技术能力和服务能力的层层叠加，让连信科技实现服务用户1500+万人次，解决民众困扰3000+万次，干预有效率高达88.57%。

　　技术在变，时代在变，初心为民不变。未来，连信科技依然坚持研发利国利民的创新产品和服务，将社会责任融入企业发展，持续投入科研力量，深化数智科研水平，积极推动“数字治理”发挥新成效，助力平安中国、健康中国、幸福中国建设。

　　责任编辑：晓莉