海东市域社会治理现代化智慧政法一体化平台

　　海东市域社会治理按照“1+2+3+N”模式建设。建设统一支撑基础平台，实现数据融合、业务融合、技术融合；建设信息安全体系和组织保障与运维运营体系，提升系统安全防护能力，保障市域治理新模式落地执行的科技支撑以及数据保障；融合升级“平安海东”公众门户，提升获得感、幸福感、安全感；建设数据应用工作门户，提升政法系统办公效率；建设“社会治理”决策门户，提升市域社会治理决策能力；建设海东市域社会治理特色应用，打造“海东模式”。

　　一. 平安海东微信公众号与小程序

　　1.1 微信公众号与小程序

　　通过融合升级“平安海东”微信小程序，为市民提供政法宣传专栏与信息发布服务，实现微信用户一键举报，积极参与社会治理。通过“平安海东”公众门户，为市民提供便捷的政法业务办事统一入口，并集成各类社会治理应用，为公众、企业、社会组织等提供社会治理共建共治共享的统一入口，提升市域社会治理的效果。“平安海东”门户建设，打造人人有责、人人尽责、人人享有的新模式。

　　1.2 门户运营管理服务后台

　　支撑并运营平安海东微信公众号与小程序，进行事件接收、信息发送管理、数据处理管理与用户、反馈、评价等统计分析，切实将服务群众做到全时在线、全面运营。

　　二. 市域社会治理现代化一网统管平台

　　2.1 12345+网格化融合系统

　　海东市12345政务服务热线平台信息系统按“一窗受理、后台分类转办、统一窗口回访”原则打造五大系统，即公共服务与互动系统、业务协同、日常运行管理、可视化预警处置和辅助决策分析。

　　2.2 城市综合管理服务系统

　　依托综治平台的建设，充分整合现有市政、园林、环卫公用事业基础资源，通过共享交换等信息技术，围绕日常管理养护，从问题发现、派遣到处置，实现实时监测、高效派遣、长效考核，构建可持续的综合监管新模式，有效加强对提供服务的企事业单位进行监督、评价、考核，提高公用事业的服务质量和群众满意度，实现资源整合、统一指挥、强化协同、高效处置，进一步强化城市治理的精细化

　　2.3 智慧社区应用系统

　　以“基层治理能力的现代化”作为核心建设目标，提高社区基础设施的运营标准和管理水平，统筹协调的社区治理体制、机制，突出社区综合服务管理平台的调度枢纽定位、提升社区民生服务功能、发挥物联网与平台末端感知作用。匹配社区现状，解决数据孤岛、社会效益缺失问题，打造数据互通、居民感知、因地制宜的智慧社区。

　　三. 市域社会治理现代化智慧政法平台

　　3.1 市域治理全息作战沙盘

　　针对市域社会治理工作中存在的工作涉及面广、事务内容多、时间跨度大，难以掌握详细进程，对异常情况难以及时发现、及时处理的情况，为领导提供一个全盘掌握的抓手，为各级工作为员提供一个明确目标及保障进度的工具，为市域社会治理提供一个高效管理及推动的手段。

　　3.2 市域治理领导驾驶舱

　　整合市域治理所有数据，创建各个主题维度的领导驾驶舱，以及各个层级维度的领导驾驶舱，为领导决策提供直观可视的数据基础。

　　3.3 市域治理平安指数考核系统

　　通过部门及企业自查等方式，创新治理参与模式，改变现有追数据的方式，创立自报自查+巡查+重点督察的治理模式，提升治理精度，提高治理效率。

　　3.4 市域治理乡村基层治理系统

　　将市域治理工作推进到乡村基层，在乡村基层层面推进乡村治理工作，为市域治理提供基层治理服务。

　　3.5 市域治理基层党建系统

　　在网格建组织，实现党组织网格全覆盖，把党建工作触角向网格延伸，集合实现党建引领的网格化管理。党建综合管理与社会治理业务相互结合，发挥党员先锋模范带头作用的需要。通过党建系统与业务系统的结合，通过党员走访、党员认领疑难工作等多种方式，推进市域治理的落实，保障工作的开展，使党员先锋模范带头作用得到切实有效的体现。

　　3.6 见义勇为管理系统

　　按照“工作指引”要求，发挥德治教化作用，大力宣传、推动见义勇为工作机构向乡镇、街道和行业、企业延伸，确立见义勇为联络员，努力形成横向到边、纵向到底的基层见义勇为工作网络，发动广大人民群众参与、支持见义勇为事业，壮大见义勇为志愿者队伍，推进平安社会。

　　3.7 市域治理民族团结进步系统

　　本系统要贴合少数民族聚居的现状，以民族团结、民族活动、民族信仰、民族习俗为主要关注点，紧密围绕民族团建共建主题建立民族档案数据库、民族活动数据库、宗教寺院管理，基于多维度民族数据库为民族活动保障、民族信仰保护、民族团结共建提供信息化保障支撑能力。

　　3.8 市域治理社会心理服务系统

　　推动将社会心理服务纳入城乡基本公共服务体系。集成现有的系统平台和信息资源，推动社会心里服务和教育进学校、进社区、进单位，充分开展公众心理健康宣传，搭建心理援助公益服务平台，包括心理普及与教育、心理测评与状态评估、心态建设与问题预防、情绪舒缓与事件干预、危机事件预警与干预、心理大数据信息化看板等内容。

　　3.9 市域治理社会力量组织协同系统

　　实现对各类社会治理组织的管理与信息采集上报，包括对应急小分队、志愿者团队、群防群治队伍、群团组织的信息支撑，以及进行信息的采集与上报。发扬依靠群团组织、应急小分队、志愿者、发动群众的优良传统，建立多方参与公众互动平台，是集群众事件上报、事件处理反馈、群众意见收集、综治办法征集、群防队伍管理、群防意识宣传、综治成果展示于一身的互动性、综合性信息平台。

　　责任编辑：广汉