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县域社会治理解决方案——国家政法智能化技术创新中心

时间:2023-09-26 10:09:11   来源:航天科工网络信息发展有限公司、国家政法智能化技术创新中心

[法安导读]    一、方案简介  以一个网络体系、一套应用系统为依托,充分利用大数据、区块链、云计算等先进技术,有效整合各方信息资源,构建网格化...

  一、方案简介

  以“一个网络体系、一套应用系统”为依托,充分利用大数据、区块链、云计算等先进技术,有效整合各方信息资源,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台,实现“人、地、物、事、组织”的网格化管理,带动社会管理源头治理体系、动态协调机制、应急管理体制建设,实现社会管理“精确化”、社会服务“人性化”,提升社会服务效能,为进一步建设平安城市奠定基础。

  二、创新点与解决问题

  1、全要素网格治理,以手机终端为重要载体,建立手机客户端网格管理系统,通过实现统一采集、工单上报、网格巡查、网格服务,网格管理功能,对人、房、户进行一体化管理体系建设,同时充分发挥党建引领,集成党员网格应用,打造党建亮点。建成具有智能化助力、质量化服务的平定网格化服务管理平台,进一步提高基层网格化社会治理的质量和应用水平,同时加强民众参与,建设居民服务模块,建设合理考评体系和动员机制的网格全要素治理系统,全面建设网格居民微信群,开发微信群智能机器人,探索居民互助、志愿服务,打造以志愿服务、社会参与为基础的民众服务系统,对网格内各便民服务实现统一展示、统一咨询、统一服务和居民端一键服务。

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  2、联动指挥调度,对接12345平台、公共安全平台等系统,拓展工单来源渠道,将全要素社会治理平台相关事件工单统一入口接入,向乡镇、各职能部门进行分担流转、管理办结,实现社会治理事件可控可管可追溯。开展全部工单的大数据分析,通过大数据分析更好地支撑平台的服务和问题解决效率。

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  3、大数据可视化调度,对社会治理相关信息资源进行合理的采集与配置,以人、地、事、物、情、组织相互关联的基础信息为基本内容,以数据融合、信息共享、资源整合、应用丰富、安全可靠为基本支撑,综合展示政法、平安建设、城市管理、环境卫生、民生服务、网格管理等业务内容。同时将建设网格员和执法队员的指挥调度、网格中心资源的指挥调度、雪亮工程监控点位的指挥调度以及网格事件的联动处置功能。以三维县域电子地图为基础的GIS服务,结合多维度多图层空间地理信息,利用视频连线、消息指令群发等工具,对网格员和各中心、站点进行远程指挥调度,实现对重大突发事件的快速应对处置。

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  三、运用成效与实践

  1、推动资源整合,实现跨部门联动提质增效

  通过平台建设有效打通现有职能部门界限,推动部门信息资源整合,进一步实现管理职能和服务资源下沉,优化完善网格化管理体系架构,实现各职能部门与全要素社会治理中心、县镇社会治理中心和村社会治理工作站、联动指挥中心的部门联动,实现职能部门履职和基层网格员治理工作的全面提质增效。

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  2、加快社区治理信息化智能化建设,实现精准治理

  整合政法、市场监督等部门业务系统,系统化实现纵向到底的社会治理架构,对于基层数据实现“一次采集、多方使用”,改变基层社区信息底数不清、动态不明的现状,打造“一清单”、“一张网”、“一系统”的便利化管理,结合联动指挥平台的信息联动,形成统一的信息化协调、指挥、调度,提升社区治理的精准化和有效性。

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  3、升级全要素网格化管理,提升基层工作人员成就感

  优化现有网格化工作划分,为现有社会治理基层工作人员提供技术支撑,实现基层工作人员有效的数据采集、上报及反馈,实现管理工作的智能化、自动化,减轻基层工作负担,提升基层工作效率。通过系统化数据的协同,完善社区工作者激励机制、考核机制和退出机制,创造条件、提供支持,让社区工作者能够通过努力在社区工作中获得成就感,找到自己的人生价值。

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  4、创新基层社会治理,实现党建引领、民众参与的社会协同治理新局面

  通过在基层党组织带动下打造党建引领、居民可参与、联动融合、开放共治的全要素社会治理系统,为居民提供开放的信息服务系统,鼓励多方主体参与社区治理。培育居民的社区感和主体意识,增强居民的共同体意识,增强居民的社区感和归属感,发挥居民的主体性作用,促进居民有序参与到社区民主协商、社区公共事务处理和社区志愿服务,提升居民自治能力,打造社会协同治理新局面。

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  责任编辑:广汉

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