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南宁龙象社区：“微脑”模式助推矛盾纠纷化解

时间：2022-04-25 09:26:08   来源：邕宁区龙象社区综治中心、南宁政法

[法安导读]  　　在广西南宁市邕宁区龙象社区综治中心，记者感受到科技在市域社会治理中的重要作用。龙象社区综治中心通过市域社会治理现代化平台设置微

　　在广西南宁市邕宁区龙象社区综治中心，记者感受到科技在市域社会治理中的重要作用。龙象社区综治中心通过市域社会治理现代化平台设置“微脑”模式，创新实施“居民点单-中心派单-网格员接单-群众评单”四单工作机制，切实做到将问题化解在萌芽、化解在基层。

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　　01、居民点单

　　龙象社区在每个小区、每座楼栋的门口都会设置二维码，群众通过扫描二维码就可以下载安装平台App，登录“微脑”系统，一旦有治安线索，就可进行举报。
 

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　　02、中心派单

　　举报信息提交后，系统后台立即显示何人、何时举报以及举报信息内容，并向网格员派单。
 

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　　03、网格员接单

　　网格员在手机终端24小时值班，收到信息后立即跟进处理核查。核查结果向社区综治中心市域社会治理现代化平台反映，社区平台经过分析研判后，确属非法集资等违法犯罪行为的及时向执法部门进行反映进行查处。
 

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　　04、群众评单

　　由群众对举报的处置结果进行点评，增加群众的参与感，激发群众参与市域社会治理的积极性，形成良性循环。
 

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　　龙象社区综治中心成立至今，矛盾纠纷调处成功率达100%，无民转刑案件发生。

　　责任编辑：广汉

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