时间:2023-11-21 10:25:45 来源:四川天府新区人民法院、四川自由贸易试验区人民法院
[法安导读] 天府新区法院(四川自贸区法院)自2019年1月1日正式受案运行以来,认真贯彻最高人民法院全面覆盖、移动互联、跨界融合、深度应用、透明...
天府新区法院(四川自贸区法院)自2019年1月1日正式受案运行以来,认真贯彻最高人民法院“全面覆盖、移动互联、跨界融合、深度应用、透明便民、安全可控”信息化建设理念,围绕司法为民、公正司法工作主线,聚焦互联网时代在线诉讼需求,积极探索线上线下、同步异步、立体融合的电子诉讼模式,通过打造将司法服务延伸至人民群众家门口的5G移动智慧法庭——“天府智法院·e法亭”,开创“电子诉讼+线下实体空间”的诉讼新模式。创新案例先后被《人民日报》《人民数字联播》《四川法治报》等媒体宣传报道,法亭设计取得1项实用新型专利、3项著作权登记证书,并获“天府·宝岛工业设计大赛主体赛装备制造类”铜奖。
一、科技赋能,夯实运行基础
依托产学研合作创新优势,深度应用前沿科技及先进设备,打造标准化、规范化实体法亭空间。一是采用“身份证+人脸识别”双重认证,身份识别成功后门禁自动开启,同时实时监测人员在亭状态,根据法亭在用情况自动开启或关闭亭内设备。二是采用“5G+4K”双重技术,实现线上声音画面实时、完整、清晰传递,确保庭审不掉线、服务不延迟。三是采用“智能雾化+自动还原”双重保障,通过智能感知实现亭内有人时的法亭玻璃自动雾化,保护使用人员隐私,同时在人员离开后自动擦除其使用痕迹并将数据恢复至初始状态,保障人员信息安全。四是采用“科技法庭+人体工学”双重标准,配备一体化触摸屏、高清摄像头、高拍仪、手写板,满足科技法庭庭审录音录像、证据展示、签字确认等需求,同时合理布局、人性化设计、使用标准化背景板,提升人员操作舒适度、维护庭审庄严。
二、全面融合,提升诉服体验
秉承四川法院“24小时自助法院”建设理念,切实回应当事人、律师、社会公众的诉讼服务诉求,提供全方位、全时空、全天候一站式诉讼服务。一是“全方位”诉讼服务,打破系统操作壁垒,将智慧庭审、一站式诉讼服务、司法公开、人民法院调解平台、庭审视频直播、中国裁判文书网、中国审判流程信息公开网七大功能于一体,当事人只需轻点屏幕即可进入相应功能办理页面,满足多元化诉讼服务需求。二是“全时空”智能交互,破解空间限制,通过数据多跑路、平台多联通,地域上与院机关、人民法庭及派出机构共同形成“一院三庭多心”诉讼覆盖网,当事人可就近使用“e法亭”自助办理诉讼事务,解决我院管辖区域范围广、参讼不便等问题,降低诉讼交通成本,实现绿色、低碳诉讼。三是“全天候”即时办理,突破工作时间限制,法亭“7×24小时”不间断服务,任何时间当事人均可进入亭内办理业务,真正实现服务“不打烊”。
三、多维护航,拓展应用场景
围绕多元化场景应用需求,不断优化完善法亭工艺,探索可复制、易推广的建设模式。一是采用模块化亭身设计,法亭外观的顶面、地面、侧面均可拆分,一方面便于运输及搬运,另一方面可根据使用场景选择玻璃、钢板、宣传显示屏等不同材质定制组合亭身,满足日常普法宣传等多元化需求。二是支持户外投放,法亭结构由紧密相扣的防水槽组成,能将雨水自动引流至地面,帮助亭内设备保持干燥,从而使“e法亭”的选址不再局限于室内环境。三是智能运维管控,研发亭控系统,通过可靠、安全、稳定的物联网感知体系,足不出户即可完成调取监控、检查及控制设备运行状态、查看法亭使用情况等基础运维工作,实现所有法亭一站式管理运维,为更多的法亭部署奠定基础。
目前,我院共推出两代“天府智法院·e法亭”,“e法亭”1.0为室内版,于2021年6月首次亮相天府中央法务区诉讼服务中心,“e法亭”2.0版升级成为户外版,于2022年12月落地四川自贸区莱普敦中心。自投用起至今,两代“e法亭”已累计开展庭审214余次,提供各项诉讼服务1285余次,为互联网时代背景下电子诉讼模式带来了新的思路。下一步,我院将笃行不怠、赓续前行,以建立“一公里诉讼服务圈”为目标,将“e法亭”逐步向社区、政务中心、巡回法庭等延伸,把司法服务送到群众家门口,让更多的当事人及诉讼参与人享受到“一公里诉讼”,为更高水平的数字正义贡献天府力量。
责任编辑:广汉
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