法信公证云—“好厝边”诉前案件管理平台

　　一、“好厝边”诉前案件管理平台建设目标

　　该平台旨在统筹构建社会治理新体系、满足群众多元司法需求、推进分调裁机制改革、落实司法责任制与智慧法院建设等改革任务，进行立体化、综合性的配套设计。

　　法院通过对传统纠纷解决流程的重塑，采用先建线下工作流程，后运用互联网、云计算、大数据等信息技术提供平台支撑的方式进行研发。

　　二、“好厝边”诉前案件管理平台功能亮点

　　平台集八项智能服务、五大功能特色于一体，实现服务人民诉讼、服务法官办案、服务审判管理、服务司法廉洁与公开四个服务宗旨。

　　三、“好厝边”诉前案件管理平台八项智能服务

　　1、在线自助立案

　　2、微信便民服务

　　3、诉前程序管理

　　4、集约送达管理

　　5、上门送达APP

　　6、电子送达系统

　　7、卷宗智能管理

　　8、智能法律问答

　　四、“好厝边”诉前案件管理平台五项特色

　　1、诉讼参与人性化

　　运用人脸识别技术实现自动实名认证，通过微信端、网页端、手机APP端实现在线材料的上传、交换以及在线缴费业务，经微信扫码登录的当事人可及时接收案件进展等司法公开信息。系统页面还链接了中国裁判文书网、庭审直播网、法律法规查询系统，为当事人查询相关信息提供便利。

　　2、纠纷化解专业化

　　可根据不同的案件类型，为当事人提供专业纠纷化解模式，例如婚姻家事纠纷，可对接妇联、关工委、社区等组织，嵌入心理干预、冷静期、财产申报和家事调查等多种手段。

　　3、司法服务多元化

　　支持在线调解服务，与律协、仲裁、公证、鉴定等机构对接，支持远程视频同时、分时调解，具备网签功能，可实现诉前与诉讼数据的有效衔接。

　　4、司法送达集约化

　　具备多种送达方式的集约化管理功能，利用公证云技术对送达过程进行全程存证，支持出具电子数据保管证明函和公证书。

　　5、辅助办案智能化

　　提供数据自动抓取，当事人信息自动导入，文书自动生成，统计自动分析，电子卷宗自动生成、命名、归档等多项智能化服务。

　　五、“好厝边”诉前案件管理平台应用成效

　　1、“好厝边”诉前案件管理平台实现目标成效

　　平台为服务纠纷化解，实现案件繁简分流；服务法官办案，解决案多人少矛盾；促进便利、公开、优质、高效的司法服务提供了强大助力，取得了良好成效。

　　2、“好厝边”诉前案件管理平台实现数据成效

　　诉前案件管理平台自2017年9月上线以来，实现预立案2625件，卷宗自动归档6974件，诉前化解纠纷597件。

　　今年一季度，翔安法院各项审判质效指标均呈现良好态势，案件平均审理时间约为36.35天，同比减少25.01天；民商事案件调撤率62.91%，同比上升8.58个百分点。

编辑：广翰楼