内蒙古呼和浩特新城法院：人民法院工作高质量发展 信息化建设显实效

　　为进一步提升司法为民服务水平，推进全流程智能化办公办案，内蒙古自治区呼和浩特市新城区人民法院始终坚持以人民为中心，充分运用智慧法院建设成果，以信息化手段提升司法便民利民工作水平，高效便捷地满足人民群众多元化司法需求，推动新时代人民法院工作高质量发展。

　　1.建立一站式多元解纷和诉讼服务体系

　　为了实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，新城法院一次性为当事人办理立案手续，落实诉讼材料全域流转，为当事人提供“一站式”便民服务。通过跨域立案，当事人及其诉讼代理人可在新城法院的诉讼服务中心跨域立案窗口，经跨域立案法官协助，通过网上立案的跨域系统，递交起诉、上诉或者申请再审等诉讼材料，在接收材料法院和受理案件法院的共同服务下，完成跨域立案，让当事人“异地打官司，家门口立案”。

　　“本来以为要往外地跑几趟才能立上案，没想到几分钟就把案子立上了。跨域立案服务真是为老百姓着想，太方便了，”原告代理人孙女士在跨域立案操作台前连连向工作人员表示感谢。

　　2.建成24小时自助诉讼服务中心

　　为切实把党史学习教育和队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当行动，新城法院以便民利民为切入点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。2021年6月7日，新城法院24小时自助诉讼服务站正式启用，实现全时段、智能化、“24小时不打烊”诉讼服务。

　　在自助诉讼服务一体机上，当事人只需持身份证就可以向人民法院提交立案申请、上传诉讼材料，同时还可以实现自助案件查询、自助程序性法律文书打印和领取、法律咨询、申请在线调解等功能，真正实现诉讼事务“一站式、随时办、自助办”，打通了诉讼便民“最后一公里”。

　　3.电子送达提升审判质效

　　自2021年11月起，新城法院集约送达中心将继续发挥自身优势，以“快捷送、精准送、互帮送”的集约送达新模式，全力破除“送达难”，助力审判质效提升，为人民群众提供更加高效、便捷的司法服务。

　　在充分尊重当事人自由选择送达方式的前提下，送达中心工作人员将加大力度宣传电子送达省时省力的优势，引导当事人选择电子送达，让其足不出户通过手机或电脑端便能实时接收查看法律文书。2021年1月1日至2021年12月31日，集约送达中心电子送21315人次，电子送达成功率达80.44%

　　2021年10月23日，呼和浩特市报告新增新冠肺炎本土病例，新城法院的干警们再次进入“战疫时刻”。为保障疫情防控时期诉讼活动的正常进行，新城法院集约送达中心干警利用在社区值守的间隙与社区网格工作人员紧密联系，创新“法院+社区网格”的送达方式，借助网格员更了解受送达人居住情况的优势，实施精准定位，提高直接送达成功率。

　　4.利用“互联网+庭审”助力审判提质增效

　　2021年10月23日，呼和浩特市出现新冠肺炎确诊病例，呼和浩特市卫生健康委发布新型冠状病毒肺炎疫情三级预警。新冠肺炎疫情下，新城法院积极采用互联网开展案件审理工作，切实做到防疫办案“两不误”。

　　庭审后，双方当事人对法院利用互联网庭审系统远程开庭的方式进行了充分的肯定和赞扬，认为这一做法便利了当事人，降低了诉讼成本，也符合目前的防疫形势，保障了当事人权益。

　　新冠肺炎疫情防控期间，新城法院坚持做到在线运行“不打烊”、线下服务“不打折”，向社会提供安全便捷、智能精准、公平公正的司法服务，在全面落实疫情防控工作的相关要求下，又充分保障了当事人的合法权益，切实让人民群众感受到司法的关怀和温暖，有效地将“我为群众办实事”落到了实处。

　　下一步，新城法院将认真贯彻落实上级法院的部署，大力加强信息化建设，让信息化成果真正为基层群众服务，不断满足人民群众对司法工作的新需求，为人民群众提供高质量的诉讼服务。

　　责任编辑：广汉