蜻蜓智能“案管小智”案管机器人

　　蜻蜓智能“案管小智”，适用于案管流程监控业务，通过用户界面使用和理解案管已有的应用，将基于规则的常规操作自动化处理，全方位、全生命周期替代案管检察官重点监督当中高频、规则清晰、体量大、周期长的工作，如：公安电子卷宗审查、案卡信息填录情况、关键性法律文书制作和流转情况、风险评估、办案期限等工作。并将监控中发现的问题进行分类、汇总与统计，形成案件质量管理工作报告，实时反映案件质量存在的问题，形成不同维度的分析报告，定时自动推送给刑检部门检察官，以数据驱动案件质量管理工作良性发展。

　　案管小智以RPA (机器人流程自动化）技术为基础，以现有的OCR光学识别、NLP自然语言处理、语义分析、机器学习等人工智能技术相结合，自动模拟人的行为通过电脑操作全国检察机关统一业务应用系统，帮助案件管理检察官自动化完成流程监控工作，技术上稳定可靠、安全合规、全时待命、降本提效，案管小智特别擅长处理检察业务当中数据密集型、信息私密敏感型、高重复性、高出错率、大量文本操作的工作，能将检察官从枯燥、乏味的事务性工作中解放出来，回归法律监督本位。

　　案管小智通过运用人工智能技术，将检察人员的政治智慧、法律智慧、监督智慧、实践智慧融入到司法标准、延伸至信息系统、沉淀进数据模型，打造看得见、听得到、摸的着的“数字检察官”。 案管小智的上线运行还推动了检察工作制度创新，出台了《昆明市检察机关一审公诉案件流程监控办理指引》，案管部门还会同院政治部配套建立了昆明市检察官正向奖励和负向惩戒的相关制度。

　　案管小智上线以来，案管检察官可以通过对数据的实时监测、分析和研究，以问题为导向，科学调配监督资源，精准定位监督重点，灵活运用监督方式，真正做到“强弱项、补短板”。

　　案管小智是AI+RPA技术在我院案件质量工作中的一个试验田，我院将会继续推进软件机器人的深度开发，并在1—2年内扩大工作范围，力求覆盖四大检察、十项业务，为检察机关提供更优更实的案件质量监督检察产品。

　　经过半年多的工作和努力，案管小智完成了第一阶段的工作目标，使用软件机器人AI+RPA方案实现了一审公诉案件质量管理、监督和审查工作的自动化。并在昆明市下属的14家基层院落地运行， 取得了非常好的应用成效：

　　一、解放司法生产力。

　　案管业务长期呈现出点多面广线长，传统的监督模式，载荷已经达到了峰值，推力已经达到了极限，亟需向科技要生产力，打造新引擎，增加新动能。传统的工作模式，一名检察官工作8小时，一天大概能够审查30件左右一审公诉案件，案管小智上线以后，利用流程自动化技术， 24小时工作，一天能够审查的案件是4800件左右，效率提升160倍，为案管全面监督、深度监督和科学监督找到突破口。案管小智全方位、全生命周期工作推动了案管工作高水平发展，摆脱之前完全依靠人工处理容易形成错误和遗漏的状况，用现代科技为检察官职业风险筑建“防火墙”，避免负面舆情事件的发生。

　　二、提高司法执行力。

　　案管小智的上线运行，搭起案管部门和刑检业务部门之间沟通的桥梁，刑检检察官整改化被动为主动，将案件质量管理工作由原来的事后追责制，变为现在的事前与事中预警制、引导制，更多通过事前事中的办案预警和提醒来不断规范检察官的办案流程。刑检业务检察官根据系统提示、消息提醒、流程引导主动整改，有效化解了案管部门和刑检部门的矛盾。案管小智多维、动态化、全要素反应了检察官工作情况和办案情况，形成了让数据说话、用数据管理，凭数据决策的考核新常态。

　　三、提升了司法公信力。

　　人机结合的管理模式，把人工智能的客观精准性和人的主观能动性有机结合起来，案管小智发现的案卡信息填录不准不全、缺少关键性文书、超期告知、没有风险评估、没有按期制作和流转文书、没有按时信息公开进行截图提醒，有力的加强了办案程序监管、办案实体监管、统计数据监管，全面高服务领导决策、服务司法办案、服务诉讼参与人、服务人民群众的能力。我市根据实际的应用反馈，广泛征求了全市两级院案件管理部门及刑检部门的意见后，配套拟定了《昆明市检察机关一审公诉案件流程监控办理指引》，形成了统一的案件办理规范。

　　最后，我市建立了科技创新+业务创新的案管质量监督管理办法，并在全市两级15家院试点推行，通过科技辅助办案人员规范化、标准化处理案件，按院领导要求，市院案管办会同院政治部配套制订了正向奖励和负向惩戒的相关制度。在两级院试用一个月之后，全市的案件质量提升了约10个百分点，形成了案件质量监督管理工作的良性循环。

　　责任编辑：广汉