“1+13+3V”是啥？智慧社区“云智治”平台了解一下

　　10秒钟能做什么？在浙江省嘉兴市南湖新区（东栅街道）南江社区南德大院小区，装上“智慧大脑”的治安摄像头告诉你：12时49分31秒，抓取到小区23幢2号门厅有电动车违停现象，10秒内，通过“云+AI视频”智能分析，按一级事件预警流转到物业人员胡彦斌的手机移动端；紧接着，他在最短时间内到达现场，将电动车移至安全停放区；13时03分57秒，胡彦斌用手机拍摄处置现场并上传图像至自动识别预警平台，该报警信息完成闭环处置。

　　数字化赋能基层社会治理，上述镜头显示着南湖新区（东栅街道）在嘉兴市首创的智慧社区“云智治”平台正高效运转。南江社区党委书记郑凡君介绍，上线一个多月来，试点的南德大院小区对不文明现象或安全隐患问题闭环处置时间缩短了一半以上，而居民的文明、安全意识则大大提升。

　　南湖基层社会治理关乎红船起航地的长治久安和人民群众的切身利益。近年来，南湖新区（东栅街道）持续深化“网格连心、组团服务”工作，创新方式构建基层社会治理新局面。以南江社区为例，其探索的“三微六式”工作法，打出微网格、微嘉园、微治理“组合拳”，以“破题、破冰、破疑、破障、破空、破局”六法，延伸基层工作触角、拉近党群干群关系、提升社区服务精度。

　　今年初以来，顺应浙江省数字化改革浪潮，南湖新区（东栅街道）在南江社区“三微六式”基础上，开展“数智赋能”行动，联合中国移动通信集团浙江有限公司嘉兴分公司，创新开发智慧社区“云智治”平台，打造“三微六式”数字化2.0版。

　　那么，在全市首创智慧社区“云智治”平台意义何在？南湖新区（东栅街道）党工委委员王云峰介绍，过去，依托网格织密巡逻是社区治理的重要手段，但人防力量有限，对于电动车进电梯、不拴绳遛狗、高空抛物等安全隐患问题很难第一时间发现并处置到位。“‘云智治’平台就是以数字技防提升发现和处置隐患问题的效率，通过‘技防+人防’为百姓营造安心舒适的小区环境。”王云峰说。

　　而这一平台最大的亮点在于构建了“1+13+3V”智慧应用模式。“1”是指街道级一体化智能公共数据平台，“南湖新区智慧小区云智治平台”大屏上，527组治安摄像头实时守护着社区平安；“13”是指13个智慧应用场景，分别是社区治理中较为常见的电动车违停、电动车上电梯、不文明遛狗行为、人员异常徘徊等13类安全隐患问题；“3V”是指物业、社区、街道对事件实现全周期流程追溯管理。

　　“我们给社区现有的治安摄像头接入AI人工智能分析系统，形象来说就是给‘千里眼’加上‘智慧大脑’，‘千里眼’主动抓取拍摄后，‘大脑’就会根据13个应用场景对图像进行智能分析，分析结果对照程序设定的事件隐患等级，智能发送到物业、社区、街道相关人员的手机移动端，他们通过预警信息平台，随即进行相应处置。”移动公司项目经理姜喜斌介绍，记录的图像数据均通过政务云进行“云存储”，便于后期维护管理，该“云智治”平台技术在全省也属领先。

　　“一级预警的事件将自动流转到物业人员手机上进行及时处置，影响较大或长时间未响应的事件则同步流转到社区网格员和街道工作人员手机上，实行联动处置。智能分析、自动流转、分级处置，有助于社区基层治理降本增效。”王云峰说，“同时，通过一体化智能公共数据平台，可以提升社区精细化管理水平。据平台分析数据显示，目前已处理的613件事件中，不文明遛狗行为最多，达到283件，其次是机动车违停和电动车违停，根据这一实际情况，社区将加强文明养犬及规范停车的宣传教育。另外，“云智治”平台还能在社区巡防、群防群治、应急指挥等方面发挥积极作用。”

　　据悉，南湖新区（东栅街道）打造的智慧社区“云智治”平台正加快与南湖区“七星阁”“四个平台”等区级“智治”平台连通，进一步助力南湖基层社会治理实现共建、共治、共享。

　　责任编辑：广汉