时间:2024-05-14 09:44:56 来源:程伟、魏本新
[法安导读] 中央网络安全和信息化委员会在2021年印发《十四五国家信息化规划》,国务院在2022年印发《关于加强数字政府建设的指导意见》,2023年中...
中央网络安全和信息化委员会在2021年印发《“十四五”国家信息化规划》,国务院在2022年印发《关于加强数字政府建设的指导意见》,2023年中共中央国务院印发《数字中国建设整体布局规划》,可见数字中国是新时代国家信息化发展的新战略。全国司法行政系统的律师行业也应迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设。以数字化转型整体驱动律师行业服务模式创新,使我们的律师行业服务借助数据的力量实现质的蜕变。
一、基本概念与关系
“十四五”时期,信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。为了全面实现数字律师,需要先厘清几个概念。1.信息化。信息化侧重于业务信息的搭建与管理,针对的是流程,是对既有流程的程序化表达,通过程序化来辅助人的记忆和统计能力从而提升工作效率。2.数字化。更侧重产品领域的对象资源形成与调用,针对的不是工作流程,是信息化的高阶阶段,直接增强了人的分析和决策能力。3.数字政府。数字政府以“业务数据化、数据业务化”为着力点,利用信息技术改进政府工作及服务的效率,形成新的工作方式。4.数字中国。数字中国是以数字化和信息化为特征,以新发展理念为指引,以全面用数赋智为手段,以提高社会整体发展效率和提升人民幸福感为目标。
通过对概念的分析,我们可以知道数字化是在信息化的基础上完成的。政府数字化转型之后变成数字政府,数字政府是数字中国的基础,数字律师是数字政府一部分。要加快数字化转型,为2025年实现数字中国建设取得重要进展作出贡献,所以实现数字律师不仅是“当务之急”,更是“刻不容缓”。
二、对策与方法
(一)完善优化律师信息化。
要想进行数字化,先要完善优化信息化。在体制内,通过对以核心业务系统为典型的关键应用系统的新建、改造,解决原有系统存在的一些功能不足,以满足一体化政务服务和监管效能大幅提升;在体制外,加大对中小律所信息化建设方面投入,积极探索工作引导机制,以业务需求为统领,把各个业务场景每一项作业流程和节点赋予相应的规范、标准,以便于利用大数据统筹管理全国律师行业的发展。
1.完善优化律师信息化。
四年前,全国一体化政务服务平台总枢纽的国家政务服务平台上线试运行。四年时间,各地区各部门的政务服务在这里纵横贯通,律师行业在此平台上可以实现律师和律所的行政许可、行政给付等事项办理,方便企业和群众。然而通过此平台也发现了很多问题。一方面,各地各部门在接入平台时,信息化质量有高有低。一是业务层面,流程短、环节不完整;二是字典层面,结构化程度不够;三是数据层面,整合度不好、智能化应用程度不够;四是工作界面层面,分类混乱、不美观、不便于查找。另一方面,律师信息化不能仅局限于政务服务,有很多为了方便行政人员的业务还没有实现信息化。一是律师基本信息库还维持在录入阶段,没有实现律师申请执业、跨省转所、年度考核等信息库自动更新维护的智能阶段;二是政府法律顾问、受理律师投诉,律师诚信公示等还没有实现信息化,很多地方还存在手工受理,没有实现网办;三是律师工作还维持在机械填报、重复填报阶段。应根据报表的需求,进行业务信息化研发,做到通过业务系统,自动生成报表需求数据。因此,要完善顶层设计、强化系统思维,注重从整体和业务出发,充分调研、统筹规划全国律师行业信息化发展方向。
2.完善优化律师事务所信息化。
一家律所拥有的数据资源将决定未来该律所的核心价值,数据是律所宝贵的无形资产。现在由于种种原因,律师事务所的信息化发展不均衡,甚至有些中小律所根本没有信息化,律所很多的数据在闲置,不能被利用,所以要完善律所信息化。一是通过信息化开拓律所案源的同时可以得到案件数据。通过系统平台线上可以提供法律咨询服务,服务的同时有机会获得案源,之后将案源一键转入案件系统,定期跟踪案件情况,维护案件进展,分类管理,可以得到司法部每年要求的律师和律所的全部基础数据。线下案件同理录入系统,全面掌握律所案件情况;二是通过信息化可以使基础数据更真实与全面。中国裁判文书网公布裁判文书数字,这个数字平均到每个法院,就显得很不真实、不全面。全国各地不同法院在公开程度上亦存在较大的差异。当数据不全面或失真时,对数据样本进行挖掘分析便会有失偏颇。所以,要通过律所的信息化得到第一手的基础数据,为司法行政系统数据分析做准备。将律所代理案件录入系统,提高了为客户服务的效率,形成了宝贵的无形资产,供管理者分析决定未来拓业方向,也为数字律师做好数据支持。
无论是信息化哪一个层面的工作,都是先有思想、先有流程、先有模型,然后才有信息化的实现。通过对律师和律所所有业务进行分析,所有流程进行细化,建立信息化模型,利用信息技术才能实现律师和律所的信息化。
(二)律师数字化转型。
数字化并不是对以往的信息化推倒重来,而是需要整合以往的信息化系统,在整合的基础上,提升管理和运营水平,支撑适应数字化转型变化带来的新要求。
1.实现律所和律师证照数字化。
传统的纸质证件已经难以满足律师执业线上线下多场景应用需求。实现律师执业证电子化,已经成为一种必然要求。参考电子社保卡 、电子驾照的应用,律所和律师的电子证照也需要电子化。通过电子证照实现跨省市业务协同和数据共享,跨区域互认应用,以电子证照取代实体证照使用,实现实体证照免带免交。真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实提升群众获得感和满意度。
2.实现律所数字化经营。
实现律所数字化经营,首先要建立律所数字化标准规范,集成电子签约、在线付费、电子开票、案件管理等功能。其次是法律服务产品数字化,逐步完成对各类法律服务项目产品化、数字化。即数字业务化,业务数字化。通过律所数字化,提高法律检索及调研效率,推动律师专业化分工和促进律所规范经营。将原来不可预见及相互不透明的内容,变得可见、透明,实现管理有依据。
3.律师数据挖掘。
数据挖掘的目标是发现隐藏于数据之后的规律或数据间的关系,从而服务于决策。律所数字化转型,要以数据赋能为主线,将律所天然的数据与数据挖掘技术融合,为客户提供更加专业性、有针对性的法律服务,为政府提供科学的辅助决策。将数据挖掘技术运用于律师行业,会颠覆传统法律行业的工作模式,会给法律行业带来前所未有的机遇与挑战。
(三)建立“软件样板间”,全国快速部署。
我国各地经济发展不均衡,财政资金供给不足,信息化人才欠缺,要想快速实现数字化转型,需要建立全国“软件样板间”。
1.人才选拔。集结全国优质的计算机人员,从每个省份司法厅选拔3人,在各单位工作岗位,由司法部信息人员统一领导、分散办公,实现总计90多人的研发团队。
2.需求分析。对全国现有司法行政系统、律所、律师等系统进行详细调研,描述现行系统的业务流程,指出现行系统的局限性和不足之处,提出新的基本目标和逻辑功能要求,搭建初步“软件样板间”。
3.开发设计。初步“软件样板间”生成之后,根据专家论证和判断的结果,外聘项目经理和研发人员,进行软件开发。只外聘人工,这样才能保证软件使用权和著作权都归属司法行政系统,全国免费使用。 1套“软件样板间”根据业务种类可包含N个子系统。
4.运行部署。原有模式各省份自行出资研发系统,或者国家研发一套系统全国一起使用。现在集全国之力,研发一个没有使用权和著作权要求的“软件样板间”,分发至各省份自行使用。这样大大节省资源,2-3年快速实现全国部署。
5.运行与维护。将N个子系统的运维平均分摊至每个省份,实现每个省份使用一整套“软件样板间”,只需维护几个子系统。如遇到需要软件升级时,全国共享一起升级。
通过建立“软件样板间”,实现全国统一的数据标准和规范,节省资金、快速部署,解决全国资源不均衡现状。
三、结论
虽然律师行业数字化转型是大势所趋,但在具体实践中仍不能操之过急。根据国家数字化转型顶层“路线图”,利用“软件样板间”方法,建立好数字化转型所需要的基础工作,制定数字化转型计划、步骤,有序开展。
责任编辑:广汉
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