龙游：标本兼治引导规范信访

时间：2022-12-22 16:28:47 来源：人民公安报

[法安导读] 　　感谢你们解决了我的困难，让我的生活有了保障。在舒心馆接待室内，居民王女士说。王女士自小没有户口，随着年龄的增长没有身份一事给她...

　　“感谢你们解决了我的困难，让我的生活有了保障。”在“舒心馆”接待室内，居民王女士说。王女士自小没有户口，随着年龄的增长没有身份一事给她带来了诸多困扰：没有医保生病后无法到正规医院接受诊治，外出打工不便。针对王女士40年的问题，通过领导包案、多次约访终于得到了解决。

　　前不久，龙游县公安局党委副书记、政委刘哲明一大早便来到了县“舒心馆”，先后接待了反映房屋拆迁、伤害纠纷赔偿等问题的群众。他与在场当事人分析问题成因，提出解决方案，并明确办理时限。“基层干部要诚心为民，实打实地解决好群众诉求。”刘哲明说。

　　据了解，信访突出问题攻坚化解专项工作以来，龙游县公安局严格落实重点信访事项“五个一”工作法，通过包案领导下访、固定时间接访、非常时期约访等形式，无差别全时段倾听民意。今年，局领导共接访28批39人次，实现100%办结，重点信访积案化解率达100%。

　　此外，为营造依法规范信访良好氛围，龙游县公安局以“法治信访以民为本”集中宣传月为契机，通过开展集中大接访等活动，引导群众依法反映合理诉求，协调解决实际问题。

　　责任编辑：广汉

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